La confianza es clave en la gestión de siniestros. Cuanto mayor es la confianza entre las partes involucradas, más satisfactoria será su resolución. Sin duda proporcionar una respuesta ágil y eficiente contribuye a fortalecer esa confianza, pero no es menos importante dotar al proceso de la mayor transparencia y rigor. Estos dos aspectos incrementan la … Sigue leyendo “Transparencia, agilidad y rigor para acrecentar la credibilidad y la confianza en la gestión de siniestros”