“Solunion aspira a ser el mejor aliado frente al riesgo comercial”

Crecimiento rentable y sostenible, innovación, eficiencia y compromiso son los cuatro pilares en los que se asienta el nuevo plan estratégico de Solunion, la compañía de seguros de crédito, de caución y de servicios asociados a la gestión del riesgo comercial, para hacer frente a un mercado cambiante y afianzar un modelo orientado al cliente.

La joint venture de MAPFRE y Euler Hermes ha desarrollado un plan estratégico basado en cuatro pilares transformacionales: crecimiento rentable y sostenible, innovación, eficiencia y compromiso, en torno a los cuales se desarrollarán iniciativas para transformar la compañía y hacer frente a un mercado en permanente transformación, que demanda nuevos productos y soluciones para nuevas necesidades.

El propósito es “acompañar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos e impulsarles a crecer, proporcionándoles soluciones de gestión de riesgos adaptadas a sus necesidades”.

La visión refleja la importancia del trabajo conjunto de todo el equipo: “facilitamos un entorno de negocios sólido y seguro para que nuestros clientes alcancen sus objetivos comerciales”, según Alberto Berges, director general de Solunion.

En 2019 la economía mundial ha experimentado una notable desaceleración

¿Cómo valoran desde Solunion este cambio de ciclo económico?

-Nos encontramos en un periodo de reajuste económico en el que la economía y el comercio global están perdiendo tracción, principalmente debido a la incertidumbre y el proteccionismo.

Cabe destacar que no nos hallamos ante una crisis de las magnitudes de la recesión de 2008, aunque las empresas deberán permanecer muy atentas y proteger sus activos frente a las insolvencias, que aumentará un 6% en todo el mundo, según estimaciones de nuestros accionistas.

La #FortalezaEnEquipo, es otro de los valores que compartimos con @AsparTeam . ¡Juntos, llegamos más lejos! #SomosImpulso https://t.co/oNKqfqjlTe

— Solunion (@SolunionSeguros) February 28, 2020

A su juicio, ¿cuáles son los principales indicadores a los que debe prestar atención cualquier compañía para mantener una salud financiera adecuada?

-Si hablamos de gestión del riesgo comercial, hay muchas variables que pueden afectar a la capacidad de pago de las compañías y, por tanto, impactar en el circulante de sus acreedores. Este análisis debe realizarse no solo con los nuevos clientes, sino que también debe llevarse a cabo de forma continua con toda la cartera.

Podemos conocer a nuestros socios comerciales, pero ninguno está exento de pasar un mal momento, más aún en el mundo globalizado en el que vivimos, en el que lo que ocurre en una empresa extranjera, por ejemplo, puede acabar afectando a otra española.

En Solunion manejamos múltiples y complejas variables que son analizadas para generar lo que llamamos grade, una calificación que prevé la solvencia del cliente en los próximos doce meses.

El contexto económico del mercado donde tendrá lugar la operación a crédito, la salud del propio sector y sus previsiones, o el historial de pago de la propia empresa son algunos de los aspectos que analizamos para ayudar a nuestros clientes a gestionar su riesgo, con estrategias de venta enfocadas a empresas rentables.

Nuevo ciclo estratégico

Este año en Solunion inician un nuevo ciclo estratégico. ¿Cuáles son los pilares fundamentales de este nuevo periodo para la compañía? 

-El propósito de este plan estratégico es el de acompañar a nuestros clientes para que puedan alcanzar sus objetivos económicos y empresariales.

Atenea, que así es como se llama nuestro plan estratégico 20/21, tiene como objetivo impulsar nuestra transformación para ser un referente en calidad de servicio y llegar aún más allá en nuestra capacidad de respuesta.

Crecimiento rentable y sostenible, innovación, eficiencia y compromiso son nuestros pilares transformacionales. Son las bases que  guiarán nuestra evolución para hacer frente a un mercado cambiante, con nuevas necesidades, que demanda nuevas soluciones y una forma diferente de hacer las cosas.

Una de las formas más eficaces de valorar el nivel de riesgo es calcular el plazo de recuperación de la inversión o payback. ¿Sabes hacerlo? Te enseñamos a #CrecerSeguro vía #SolunionEspaña https://t.co/CNbsxQuT0y

— Solunion (@SolunionSeguros) February 25, 2020

Además de esta estrategia, han presentado una evolución de su marca. ¿A qué responde este cambio? ¿Cómo interactúa la marca con esta propuesta de transformación?

–Solunion no es la misma compañía que hace seis años, cuando iniciamos nuestra aventura gracias al compromiso de nuestros accionistas. Hemos expandido nuestro negocio a más de 15 países, nos hemos aventurado en nuevos ramos del seguro (Caución), hemos crecido y hemos adquirido una personalidad propia.

Esta evolución de nuestra marca responde a la necesidad de reflejar todos estos cambios. Así, nuestros valores también se han adaptado a nuestra realidad actual: audaces por naturaleza, fortaleza en equipo y compromiso real.

Nuestra estrategia 20/21 se apoya en esta marca para establecer nuestras guías de evolución, que nos ayudarán a anticiparnos a los cambios del mercado y a la manera de hacer negocios.

Desde sus inicios, Solunion se define como una compañía responsable y comprometida con la sociedad y su entorno más cercano, que apuesta por la sostenibilidad como valor. ¿Cómo plasman este compromiso en el día a día de su negocio?

-Estamos totalmente comprometidos con nuestros grupos de interés y queremos participar activamente en el avance económico y social de los mercados en los que operamos.

Contamos con el ejemplo de nuestros accionistas, MAPFRE y Euler Hermes –compañía del grupo Allianz–, dos referentes del mercado, cuyas políticas en esta materia suponen una magnífica guía para nosotros.

En Solunion entendemos el compromiso desde dos puntos de vista que convergen: el del cumplimiento y el de la responsabilidad social.

La función de cumplimiento tiene un gran impacto en la forma en la que trabajamos. La magnanimidad es nuestro gran principio ético: es la virtud por la que desarrollamos nuestro negocio pensando siempre en hacer lo correcto, favoreciendo el bien de las personas y la sociedad.

Nuestro código ético recoge doce compromisos en materias como la diversidad y la conciliación, la protección de datos personales, la confidencialidad de la información, la comunicación o la gestión de proveedores, entre otras.

Además, contamos con una Política de Responsabilidad Social y Sostenibilidad que sienta las bases de nuestra actividad como compañía socialmente responsable a través de relaciones basadas en la confianza, la transparencia y la calidad en los ámbitos ambiental, social, laboral y de gobernanza.

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