Ante un mercado que se transforma, la tecnología es clave para impulsar nuevas formas de trabajo que garanticen la productividad y sostenibilidad de las empresas. En HP entienden la tecnología como una palanca de cambio y un igualador de oportunidades que prioriza la construcción de un mundo más humano, justo y regenerativo, donde las personas y el bienestar social se sitúan en el centro.
La innovación y la sostenibilidad se erigen en pilares estratégicos, herramientas imprescindibles para abordar los retos que plantea una sociedad cada vez más conectada que requiere soluciones tecnológicas que impulsen la seguridad, la equidad digital y un nuevo modelo de trabajo. Las soluciones innovadoras de HP lideran el cambio.
Asume la dirección de HP Iberia en un año de transformación y adaptabilidad. ¿Qué cambios afrontan y qué oportunidades se van a generar?
Sin duda, se trata de un año en el que afrontaremos muchos retos y en el que deberemos aprender a adaptarnos a los entornos tan cambiantes que nos puedan llegar. En HP seguiremos priorizando y poniendo a las personas en el centro a la hora de ofrecerles servicios y productos que les hagan la vida más fácil. Parte de nuestro valor reside en nuestro propósito de convertirnos en la empresa tecnológica más justa y sostenible del mundo para 2030. Una guía que nos ayuda a seguir trabajando e innovando, que está transformando nuestra manera de fabricar nuestros productos y ofrecer nuestros servicios.
Con esta visión centrada en la sostenibilidad, hemos alcanzado más de 3.500 millones de dólares en nuevas ventas en 2021. De cara a 2023, el mercado continúa en un momento de gran incertidumbre, afrontando una situación macroeconómica compleja. Tenemos claro que el sector tecnológico será un actor protagonista para afrontar estos momentos difíciles y cambiantes. Se hará más necesario que nunca contar con soluciones y servicios tecnológicos que favorezcan y faciliten el trabajo en remoto, que mejoren la productividad y agilidad de las organizaciones.
¿Qué retos plantea un mundo en constante transformación y cada vez más conectado?
Durante los últimos años se ha generado una gran incertidumbre a nivel global y se han planteado grandes retos que obligan a las empresas a adaptarse rápidamente a estas nuevas situaciones, y a estar comunicados y conectados como nunca antes. Los consumidores vivimos en un mundo que cambia cada minuto y en el que nuestras necesidades se van trasformando continuamente. Por eso, las empresas debemos priorizar la innovación para adaptarnos a los retos y adelantarnos a las necesidades. La innovación debe aportarnos seguridad y, en un mundo cada vez más conectado, nos encontramos ante el reto de proteger la privacidad de los usuarios y garantizar su seguridad con soluciones tecnológicas que protejan los datos y sus dispositivos.
La tecnología se debe utilizar para mejorar la calidad de vida, lo que significa crear soluciones tecnológicas accesibles y adaptadas a las necesidades de todos. Uno de nuestros objetivos es la equidad digital: conectar a las personas y que nadie se quede atrás. El año pasado establecimos un nuevo objetivo para acelerar la equidad digital para 150 millones de personas en 2030. Y lo haremos gracias a la asociación con Aspen Digital para crear un Acelerador de Equidad Digital que apoya a las organizaciones sin ánimo de lucro a ampliar sus enfoques innovadores para ayudar a satisfacer las necesidades de las comunidades afectadas por la brecha digital
¿Cuáles son las líneas generales de la estrategia comercial de HP Iberia?
Nuestra estrategia siempre sitúa a las personas en el centro, siendo las necesidades de los consumidores nuestra prioridad. Un futuro en el que queremos ofrecer servicios y productos adaptados a las personas y apoyándonos en nuestras operaciones. Con esta visión hemos puesto en marcha Future Ready, que describe las medidas que debemos adoptar para crear una HP más fuerte, que nos permita seguir prosperando en los próximos años y ser más resistentes a los cambios de nuestro mercado y del macroentorno. El objetivo es crear más valor para nuestros clientes, lo que creará más valor para nuestro negocio.
El futuro de HP va más allá de un potente porfolio de PC e impresoras, centrándose en las experiencias y resultados que se generan con nuestra oferta. Una HP preparada para ser la empresa tecnológica más sostenible y justa del mundo, respaldada por los valores fundamentales que son la base de nuestro negocio y por una marca de confianza que defiende la privacidad de los clientes y protege sus datos.
¿Es la innovación su principal fortaleza?
Durante mis 25 años en la compañía he desarrollado una amplia variedad de habilidades, como liderazgo desde la empatía, comunicación, trabajo en equipo, gestión del cambio o flexibilidad. Estas capacidades se vienen a sumar a la innovación y creatividad que determinan el éxito en el sector tecnológico. Para mí, la innovación es fundamental.
¿El nuevo centro de investigación de Valencia es un ejemplo de innovación y talento?
No es solo la apertura de este centro en Valencia, sino un continuo trabajo y apuesta por la innovación. Este centro se suma a los que ya teníamos en León y Barcelona, siendo una muestra más de nuestro compromiso en España para seguir invirtiendo, creando valor y puestos de trabajo de calidad. Además, queremos seguir siendo referentes cuando hablamos de vocación en el mundo digital y la tecnología y, también, una escuela de talento que impulsa el desarrollo perfiles tecnológicos claves para la innovación. Hemos firmado un convenio con la Universidad de Valencia para mejorar el talento y la formación en el ámbito de las disciplinas STEAM.
«La tecnología debe mejorar la calidad de vida con soluciones accesibles y adaptadas a las necesidades de todos. Impulsamos la equidad digital: conectar a las personas y que nadie se quede atrás»
¿Hasta qué punto la impresión es fundamental en el actual modelo de trabajo y educación y hasta en el entretenimiento?
Las funciones de las impresoras han evolucionado a la vez que han cambiado los diferentes estilos de concebir la vida, el trabajo y la educación. Ahora, los estilos de vida híbridos rigen la nueva normalidad en la que la impresión ha tenido un papel clave, pero ha tenido también que adaptarse a estas nuevas realidades para ofrecer mejores experiencias que cubran las diversas variedades de impresión, que pueden ir desde los proyectos escolares hasta los documentos de trabajo.
Desde HP queremos hacer más fácil la vida de nuestros consumidores y, por eso, creamos soluciones que den respuesta a nivel usuario personal, como la HP Envy Inspire o nuestra HP Smart Tank, o a nivel profesional con la solución HP+, que se adapta a cualquier negocio. Con estas innovaciones queremos satisfacer las necesidades de los usuarios para que no tengan que preocuparse de quedarse sin tinta o tóner gracias al servicio HP Instant Ink.
La concepción de la impresión ha cambiado, ya no es algo que esté presente en momentos puntuales, sino que se ha trasformado en un elemento importante en nuestro día a día, desde imprimir documentos sensibles garantizando la seguridad, hasta proyectos escolares y recuerdos familiares.
¿Cómo contribuye HP a impulsar un modelo de trabajo híbrido, eficiente e inclusivo?
Los nuevos modelos de trabajo han llegado para quedarse. Hemos comprobado la eficacia del trabajo en remoto y los grandes beneficios que puede tener esta combinación de formatos tanto para empresas como para empleados. La tecnología y el trabajo híbrido tienen un impacto directo sobre la vida de las mujeres, y es que estos modelos que combinan trabajo desde casa y en los centros laborales han ayudado a muchas a conciliar mejor su vida laboral y familiar, y a flexibilizar sus horarios y, consecuentemente, a optar a mejores opciones. Es ese también uno los puntos positivos de la tecnología: ser palanca de cambio en muchos ámbitos, incluido cuando hablamos de la igualdad en el ámbito laboral
Como líderes tecnológicos, siempre hemos estado a la cabeza de la innovación impulsando nuevos productos y servicios como en el trabajo híbrido. Según un estudio que hemos realizado, cerca del 70% de los profesionales combinan el trabajo entre la oficina y el hogar, y solo el 11 y el 6% lo hacen exclusivamente desde la oficina y su casa, respectivamente.
Para que este modelo funcione debemos tener en cuenta dos aspectos. Lo primero es que las empresas deben garantizar una conexión real y completa a sus trabajadores que aseguren unos niveles de calidad y la creación de oportunidades que también les ayude a conectar con las personas adecuadas. Y, lo segundo, es garantizar la colaboración en varios entornos, ya que es uno de los pilares para fomentar la innovación y el éxito empresarial.
¿La impresión será inteligente y vendrá marcada por la conectividad, la versatilidad y la sostenibilidad?
La innovación no es excluyente para la impresión, que está sabiendo adaptarse a los nuevos requerimientos y ofrecer soluciones. Concebimos la impresión como algo adaptable que nos permite incluir nuevas funcionalidades y características que a su vez estén alineadas con nuestros objetivos, como es el caso de la sostenibilidad, uno de nuestros pilares. Por cada página impresa durante la vida útil de una impresora, HP contribuirá a la restauración, protección y gestión responsable de los bosques y, además, ayudamos a las empresas a avanzar en sus iniciativas climáticas a través de la impresión neutra en carbono certificada.
El futuro de la impresión está en línea con las necesidades de los usuarios, entre las que se incluyen una gestión sin esfuerzo. Por eso, con HP Smart App y la integración en la nube se puede imprimir desde cualquier lugar, escanear grandes volúmenes y simplificar el flujo de trabajo de los documentos con seguridad. Para entornos profesionales en los que se trabaja con información sensible, contamos con la solución de seguridad HP Wolf Pro Security, que aporta tranquilidad con la supervisión 24/7, integrada y preconfigurada, incluyendo alertas instantáneas de Smart Security para posibles riesgos de seguridad.
¿Cómo es la nueva experiencia de impresión?
Los servicios de impresión en la nube permiten imprimir desde cualquier lugar, conectándose a la impresora a través de la red, pudiendo imprimir desde cualquier dispositivo (portátil, móvil o tablet). Asimismo, ofrece una mayor conectividad, permitiendo conectar varias impresoras a la vez y compartir impresiones entre dispositivos de forma que los usuarios pueden imprimir desde un dispositivo a una impresora local o remota. Hemos lanzado el ecosistema basado en la nube HP+ para ofrecer una experiencia de impresión simplificada que detecta y soluciona automáticamente los problemas de conectividad. Además, gracias a su configuración de seguridad inteligente, detecta y corrige el estado de seguridad frente a los ataques de malware.
¿La igualdad de género y la diversidad hacen a las empresas más fuertes?
La igualdad de género y la diversidad permiten a las empresas aprovechar una amplia gama de habilidades, perspectivas y conocimientos. Al aumentar el número de mujeres en cargos de habilidades STEM, se amplían las perspectivas y se abren nuevas oportunidades para la innovación. Además, una mayor diversidad en la plantilla ayuda a mejorar la cultura de la empresa, lo que a su vez puede mejorar la satisfacción y la productividad de los equipos, reteniendo a los mejores talentos.
Las mujeres sólo ocupan el 22% de todos los puestos tecnológicos en las empresas europeas. Con estos datos, se evidencia aún más la necesidad de incorporar y promover que muchas más mujeres comiencen a incorporarse a puestos STEM. La diversidad hace posible la innovación, ya que son términos que van de la mano y son claves para el cambio y la competitividad de las empresas.
«Como líderes tecnológicos, siempre hemos estado a la cabeza de la innovación sostenible impulsando nuevos productos y servicios, como en el trabajo híbrido»
¿La conciliación y el bienestar mejoran la productividad?
Los empleados felices son más productivos y están más motivados. Esto aumenta la satisfacción del empleado, su orgullo de pertenencia y mejora su productividad. La conciliación ayuda a gestionar mejor su tiempo, lo que les permite centrar su energía en el trabajo. Muchas veces caemos en una mala interpretación del término productividad y lo asociamos con más horas de trabajo, pero nada más lejos de la realidad porque está relacionado con cómo podemos hacer nuestro trabajo de una forma eficaz.
Las empresas deben asegurarse de que facilitan las condiciones necesarias para el bienestar de sus empleados y que puedan desempeñar sus funciones de la mejor manera posible. En este abanico se incluye un aspecto que influye directamente sobre las mujeres: la conciliación. Es un tema pendiente de mejorar en España y, aunque se ha avanzado mucho, todavía queda trabajo por hacer. Una labor conjunta que necesita del apoyo gubernamental para que se instauren leyes e iniciativas que hagan posible la conciliación real y el compromiso por parte de todas las empresas privadas.
Desde HP, incorporamos medidas para flexibilizar y conciliar la vida laboral y privada, como es el caso de nuestro plan de igualdad en el que se incluyen medidas novedosas de conciliación en áreas como fomento de reducción de jornada por guarda legal, licencias retribuidas para tratamientos médicos o el trabajar por objetivos.
¿Qué ventajas aporta el ecosistema inteligente en la nube?
La nube ayuda a reducir los costes de infraestructura y operaciones. Permite ahorrar en gastos de almacenamiento, administración y mantenimiento. Además, permite a las organizaciones escalar sus servicios de acuerdo con sus necesidades, sin invertir en infraestructura adicional. Por otro lado, aporta seguridad avanzada que protege los datos y garantiza la privacidad. Además, contribuye a simplificar los flujos de trabajo con aplicaciones que facilitan la gestión y la digitalización de documentos directamente desde las impresoras. Por tanto, un menor impacto medioambiental al reducir los costes de infraestructura, reducir el consumo de energía y la generación de residuos.
¿Cómo contribuye HP al desarrollo de las comunidades locales donde actúa?
La tecnología es una palanca de cambio y un igualador de oportunidades. Durante la pandemia hubo problemas derivados de que no toda la población tiene el mismo acceso a la tecnología ni consecuentemente las mismas oportunidades de educación y trabajo. En En HP creemos que trabajar por la igualdad digital debe ser una de nuestras prioridades. Necesitamos reducirla.
A nivel local, impulsamos iniciativas que se alinean con nuestro objetivo. Por ejemplo, HP CodeWars, un concurso de programación colaborativo y educativo organizado por voluntarios de HP orientado a despertar el interés de los jóvenes por las carreras STEM, especialmente entre las chicas. Se organiza en Madrid, Barcelona y León.
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