Por Andrés Tovar
02/06/2017
Hasta la justicia estadounidense está de acuerdo. El mundo se está quedando sin buenos dominios «.com»
A medida que aumenta en todo el mundo el uso y el desarrollo de Internet, conseguir un buen nombre .com se va a poner más y más complicado. Nuestros idiomas sólo contienen un número finito de palabras significativas, por lo que tener un buen nombres de marca se está convirtiendo en mucho más que dar con un diseño único o una palabra con enganche, sino que también implica el conocimiento de los derechos de propiedad intelectual, el derecho, la disponibilidad online y una gran pizca de suerte.
Muchas marcas conocidas han encontrado retos para «bautizar» sus productos con los nombres de dominio que idearon. Por ejemplo, Google cambió el nombre de su empresa matriz Alphabet, pero no es la dueña de alphabet.com. En 2014, Microsoft gastó $ 2.5 mil millones para adquirir Mojang, la compañía sueca detrás del popular juego de vídeo Minecraft, pero no consiguió el nombre de dominio minecraft.com, el cual pertenece a una empresa minera-ingeniería de Australia, Minecraft Consulting Pty Ltd. (si has jugado Minecraft, te imaginarás lo curioso que es esto) Mientras tanto, Nissan ha pasado más de 20 años tratando de adquirir nissan.com, propiedad de un tal Uzi Nissan, y Apple tardó 16 años para adquirir apple.co.uk, la cual tenía una compañía británica de ilustraciones llamada «Apple».
Y con los acrónimos puede ser peor. Organizaciones gubernamentales, tales como CIA.com , NSA.com , FBI.com , Mossad.com y Mi6.com son todos propiedad de particulares y empresas. Una búsqueda en Google de BOA (un acrónimo de uso frecuente por Bank of America) puede mostrar resultados sobre esa entidad bancaria, pero vaya a BOA.com y le saldrá una empresa de consultoría. Y ABBA.com no es el grupo sueco, sino de la The American Bed and Breakfast Association. Mamma Mia!!
El primero que llegue, se sirve
Entonces, ¿por que los grandes tienen estos problemas cuando se trata de ser dueño de sus «propiedades» digitales? Eso es porque la mayoría de los registros de nombres de dominio operan con una simple regla: el primero que llegue lo toma. Si bien este modelo es probablemente la única manera justa para dar servicio a una comunidad amplia, tiene sus inconvenientes.
Tome Tesla, por ejemplo. La mayoría de la gente sabe que es la compañía de Elon Musk, pero pocas personas saben que lleva el nombre de Nikola Tesla, el famoso inventor serbio. Como Tesla no es una palabra creada por una marca (como por ejemplo Jeep) es más probable que Tesla sea adoptado por otras personas que comparten el mismo aprecio por el inventor original. Por ejemplo, Tesla Tecnologia e Comunicação posee tesla.com.br (Brasil), Tesla MR es propietaria tesla.dk (Dinamarca) y Tesla CRM Software GmbH posee tesla.de en Alemania.
En teoría, todos estos propietarios tienen el mismo derecho a un nombre de dominio principal Tesla como los demás; La compañía de Elon Musk incluso trató de adquirir el nombre de dominio, tesla.com, hace 12 años mediante un arbitraje, y perdió. (aunque finalmente lograron adquirirla en el año 2016 ).
Algunas marcas han sido capaces de adquirir sus nombres de dominio preferidos a través de altos pagos u ofertas creativas: Uber, acordó el 2% de las acciones de la compañía con Universal Music para obtener el nombre de dominio uber.com, o Slack, que pagó $ 60.000 para hacerse con slack.com . Otros optarán por métodos menos amigables, tales como litigios o la presentación de una Resolución de Disputas, que implica un gran riesgo en el caso de una pérdida, porque sus gastos en honorarios profesionales de litigantes, son muy elevados.
Los nombres de dominio son una parte crítica de la infraestructura de una empresa, por lo que es importante luchar por ellos: No sólo son el escaparate para la imagen de una marca en línea, sino que también desempeñan un papel crucial en todo, desde el correo electrónico hasta el comercio en línea. Muchas de los más grandes empresas de hoy en día, incluso emplean “gestores de nombres de dominio globales” que a menudo tienen años de experiencia de marca registrada y propiedad intelectual.
Digamos que gasta decenas de miles de dólares (y parte de su cordura) en obtener su nombre de dominio deseado, pero la cosa es distinta cuando nos vamos a otro escenario: los medios sociales .
El verdadero «Slim Shady»
Al igual que los nombres de dominio, los medios sociales también operan con la regla del primero que llega, causando una confusión muy similar a la de los dominios.
Por ejemplo, cuando Donald Trump ganó la elección presidencial de 2016 en Estados Unidos, Mike Pence también ganó su puesto como vicepresidente en la Casa Blanca, pero no en Twitter: la cuenta @mikepence ya tenía dueño, un hombre de Florida que se describe como un “desarrollador de software, abuelo y amante de la naturaleza» que también Mike Pence.
I'm Mike Pence. No, not that one. https://t.co/JFtzxn197W
— Michael Pence (@mikepence) December 12, 2016
Adquirir un nombre determinado en los medios sociales es a menudo más difícil de adquirir que los nombres de dominio, ya que hay un menor número de procedimientos de resolución para una adquisición. La compra de un mango social puede ser complicado, y la venta del mismo va en contra de las políticas de Twitter. Traté de ver si el cofundador de Twitter @jackdorsey tenía algo decir acerca de esto, pero rápidamente me di cuenta de que el intento podría ser inútil, pues él no es el dueño de su propio nombre en la red social que fundó. De hecho, un montón de líderes de la tecnología no son dueños de sus nombres en Twitter. Y Si el CEO de Twitter no tiene control sobre su propio nombre, ¿qué esperanza tenemos el resto de nosotros?
El futuro del .com
Para contrarrestar estos desafíos, las marcas han empezado a invertir en soluciones digitales de denominación de marca para el futuro.
En 2014, la ICANN-la Corporación de Internet para Nombres y Números Asignados, que supervisa los DNS primarios y la regulación IP- ha introducido una serie de nuevos nombres genéricos de dominio de nivel superior (gTLD). Esto añade opciones cada vez más reducidas de nombres de dominio .com con calidad. Nuevas extensiones de nombres de dominio como .club y .link han mostrado buenos resultados con respecto a los nuevos registros, mientras que otros como .bible y .rodeo todavía están tratando de encontrar un espacio más amplio . Pero esta última ronda de solicitudes de nuevos gTLD también vio solicitudes de más de 600 marcas gastando más de $ 100 millones en las tasas de solicitud solo por las extensiones de nombre de dominio relacionadas con la marca. Nike ahora posee .nike, BMW posee .bmw y McDonald incluso posee .mcdonalds.
Seguro en los próximos años, podemos ver un cambio en Internet a medida que más marcas se desplacen hacia el uso de extensiones de marca. Barclays, Canon, y BNP Paribas son ya los primeros usuarios que han hecho el movimiento, tomando el control de todo a la izquierda del punto. Cuando una marca posee una extensión entera, y realmente puede controlar quién lo puede registrar, tiene mucho más poder en sus manos.
Mientras tanto, la gente va a seguir llamando a Minecraft Australia para el soporte del juego o etiquetando al «desarrollador y abuelo» @mikepence en sus discusiones políticas