Por Cambio16
19/09/2016
El número de compradores online en España aumenta a una velocidad de vértigo. El estudio eCommerce 2015 señala que un 67% de los encuestados españoles realiza alguna compra por internet al menos una vez al mes (en 2013 era un 44%). Además, el gasto medio de las compras online ha aumentado de 60 euros en 2013 a 70 euros en 2015 y los motivos por los que compramos online son la comodidad y el mayor acceso a ofertas y descuentos.
Este rápido crecimiento de los negocios online y el cambio de los hábitos de compra de los consumidores que está conllevando la afluencia de las compras online también ha provocado que no siempre seamos conscientes de la cantidad de posibilidades y de cómo utilizar las herramientas que tenemos al alcance de nuestra mano de la manera que más nos beneficien.
Por ello, te damos algunos consejos sobre cómo hacer tu experiencia de compra online más cómoda y más beneficiosa económicamente.
Compra en días entre semana: uno de los comportamientos de compra más habituales desarrollado en los últimos años es visitar las tiendas físicas durante el fin de semana. Esta costumbre se ha trasladado a las compras online, consiguiendo así que las tiendas online tengan muchos más clientes durante el fin de semana que cualquier otro día. Para contrarrestar esto y equilibrar los clientes durante toda la semana, muchas de las tiendas online ofrecen más y mejores descuentos durante la semana. Por ejemplo, el miércoles es el día en el que muchas e-commerce actualizan sus productos y sus descuentos. Como resultado de esto, se podría decir que tienes muchas más posibilidades de encontrar mayores descuentos si compras un martes o un jueves antes que un sábado.
Utiliza la opción de “guardar en el carro”: Una de las grandes diferencias marcadas por el comercio online es que la empresa tiene mucha información sobre sus clientes, por lo que puede ofrecer una experiencia personalizada a cada consumidor. Para entender cómo los consumidores se pueden beneficiar de esto, pongamos un ejemplo. Digamos que alguien crea una lista de productos en los que está interesado, pero todavía no ha realizado la decisión de compra. Para no perder de vista esos artículos que le interesan, el usuario tendrá que guardarlos en una especie de “lista de deseos” o directamente los pondrá en el “carrito de la compra” con la idea de volver en algún momento y finalizar la compra. Ahora y puesto que las ecommerce ya pueden seguir nuestros movimientos en su web y para asegurar que el consumidor completa la transacción y realiza la compra, la compañía probablemente te ofrecerá más descuentos. Por lo tanto, para los consumidores, la manera de maximizar los descuentos sería mantener los productos que nos interesan en el carrito de la compra y esperar unos días. Con un poco de suerte, en unos días el precio habrá bajado o habremos recibido algún descuento en nuestro e-mail.
Regístrate en la web de la tienda: hoy en día, la mayoría de las marcas aspiran a permanecer conectadas de alguna manera con sus clientes. Por ello ya casi todas las marcas tienen presencia en las redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, etc. Siguiendo a las marcas en sus redes sociales no solo estarás al día de las novedades de la marca, sino que podrás acceder a descuentos que se ofrecen de manera única para los seguidores en las redes sociales. El mismo principio funciona con las newsletter de la marca.
Utiliza agregadores / comparadores de producto: Debido al gran número de tiendas online o proveedores de servicios que existen, a veces es imposible decidirse.
A parte del estrés que supone navegar de una web a otra hasta finalmente encontrar el producto deseado al precio deseado. Para evitar esto, puedes utilizar comparadores de productos en los que, utilizando la enorme cantidad de filtros, puedes encontrar y comparar servicios o productos de varias tiendas online a la vez. Existen para todo tipo de productos, por ejemplo, Shopalike para moda y productos para el hogar, Acierto.com para seguros o Skyscanner para vuelos y hoteles.
Utiliza la tarjeta de crédito como método de pago: la webs de compra online más famosas ofrecen una gran cantidad de métodos de pago diferentes, desde la tradicional tarjeta de crédito o débito a los nuevos monederos digitales, con moneda virtual como Bitcoin.
Sin embargo, considerando que hay una gran posibilidad de que quieras devolver algún producto, si has realizado el pago con tarjeta de crédito la devolución del dinero será más rápida que si lo has hecho una tarjeta de débito, por ejemplo.
Compra o busca en internet cupones de descuento: Muchas veces compramos con prisa y no recordamos que existen numerosas páginas webs que reúnen ofertas o cupones de descuento. Es muy común encontrar cupones de este tipo para ofertas de comida a domicilio, por ejemplo. Otra opción es echar un vistazo en la sección de cupones de Groupon y ver qué tiendas ofrecen un mayor descuento y bajo qué condiciones.
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